■所属FAQ数現時点でそのカテゴリに所属しているFAQ数■カテゴリの参照数該当カテゴリの「カテゴリページ」のPV数■カテゴリの参照人数該当カテゴリの「カテゴリページ」のUU数■所属FAQの参照人...

承認待ちカテゴリのデータがあるため、編集できない状態となっています。承認待ちカテゴリの承認、もしくは却下をする必要があります。■操作手順1.【承認】＞『カテゴリ』より、「全て表示」...

■カテゴリIDが含まれたURLを再利用する目的の場合 カテゴリ履歴から該当カテゴリ削除前の履歴を選択し、復活可能です。 ただし、該当カテゴリ削除後に変更したカテゴリ操作は変更前の状態に...

公開終了時刻になれば自動的に非表示になります。非表示にするための特別な操作は不要です。ただし、公開終了期間後のFAQの設定は公開先設定が「非公開」に変わるのではなく、公開先設定は「...

削除対象のカテゴリ配下にカテゴリが残っている場合に表示されます。エラーが出ているカテゴリを削除するには、以下のいずれかの対応が必要です。■対応方法1.削除対象のカテゴリ配下にあるカ...

以下の設定を行うことで「検索キーワード」にもポイントを付与することができます。■設定方法(1)FAQの検索キーワード欄に検索でヒットさせたいキーワードを入力(2)『検索ポイント設定』の「...

同時に公開することができます。新規カテゴリ作成時に、反映日時を未来日（公開日など）に設定し、該当のカテゴリに紐づけて新規FAQを作成してください。※設定したカテゴリの反映日時を迎え...

お問い合わせに対する回答を管理サイトから送信し、そちらに対してエンドユーザが返信する際に、Toとして設定されるメールアドレスです。■詳細1.エンドユーザがお問い合わせフォームからお問...

非公開のカテゴリのみに所属しているFAQは、公開画面からアクセスや検索をすることができません。※管理サイト内のオプション機能「オペレーター専用画面」では検索することができます

各FAQの詳細画面から進行状況を確認できますが、承認画面の「承認」、「却下」データの状態欄からも進行状態を確認することができます。第1承認者が承認し、第2承認者の承認待ちの場合は「第...