お問い合わせに対する回答を管理サイトから送信し、そちらに対してエンドユーザが返信する際に、Toとして設定されるメールアドレスです。■詳細1.エンドユーザがお問い合わせフォームからお問...

回答メールの本文、件名の文字数は上限があり、ともに半角文字で60,000文字程度となります。全角文字のみの場合は20,000文字程度となります。なお、受信する側のメーラーによっては更に文字...

...カテゴリ設定で、「お問い合わせを参照できる」「お問い合わせを回答できる」に設定されている

承認依頼先としてグループを指定します。指定できる条件は以下を満たしているグループです。・グループにSV権限がついている・所属ユーザに１人以上、SV権限が付与されている・所属ユーザに...

最大2MBです。

お問合せ管理メール「新規お問い合わせ [回答担当者あて]」メールは、メールテンプレート名の通り基本的には回答担当者宛にのみ送信されるメールとなっています。そのため、グループ設定の場...

先に実施した方の結果が反映されます。後に実施した方の画面には以下のエラーメッセージが表示されます。------------------操作中に、他のユーザによって回答ステータスが変更されました。...

以下の手順で作成と変更可能です。・テンプレートの作成　設定>各種設定>回答テンプレートから各種テンプレートの作成・編集ができます。・自動返信テンプレートの変更　1.設定>フォーム設定...

対象のお問い合わせをステータス「未回答」・「対応中」にすれば変更ができます。

...clude:mail.dga.jp」を追記してください。上記回答で解決しない場合は、自動返信メールが届かなかったお問い合わせNo.や、エラーメール（受信している場合）を添えて、以下よりご連絡ください。