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画像登録でアップロード
可能
なファイル形式は?
ID:800
作成日: 2023/03/17
登録自体はどのようなファイル形式でも
可能
ですが、 主要ブラウザすべてがサポートするファイル形式のご利用をお勧めいたします。 なお、一度画像登録したファイルを別のファイルに差し替え...
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画像について
管理サイトのIP制限を設定したが、ログイン画面にアクセスできてしまいます
ID:868
作成日: 2024/03/22
...うにする機能となります。なお、管理サイトへのアクセス自体を不
可能
としたい場合は、カスタマイズで対応
可能
です。カスタマイズをご希望の場合は、まずは以下よりご連絡ください。
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IP制限機能
管理サイトのプレビューURLにアクセスした際にエラーになります
ID:793
作成日: 2023/03/17
管理サイトのプレビューURLは、24時間以内にログインしたIPアドレスからアクセスした場合のみ参照
可能
です。一度、管理サイトへログインしていただき、ご確認いただきますようお願いいたしま...
よくあるご質問
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FAQを作成(編集)したい
画面表示のトラブルについて
削除してしまったカテゴリを復活させることはできますか?
ID:402
作成日: 2021/08/26
■カテゴリIDが含まれたURLを再利用する目的の場合 カテゴリ履歴から該当カテゴリ削除前の履歴を選択し、復活
可能
です。 ただし、該当カテゴリ削除後に変更したカテゴリ操作は変更前の状態に...
よくあるご質問
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カテゴリを整理したい
FAQ作成画面や編集画面で画像のサイズを変更したい
new!
ID:962
作成日: 2024/11/07
FAQ作成画面や編集画面で画像のサイズを変更した場合、画質等に影響が出る
可能
性があります。元の画像の比率を調整することをおすすめします。
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管理サイト機能
FAQ作成(編集)画面
画像登録・挿入欄
管理サイトにログインする際に「認証に失敗しました」のエラーメッセージが表示されます
ID:946
作成日: 2024/09/18
入力しているユーザーID、パスワードが誤っている
可能
性があります。今一度、以下をご確認ください。■確認項目・半角英数字で入力しているか・スペースなどの余計な文字列が含まれていないか...
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ログイン画面
FAQ-IDの自動採番の数字が突然大きくなりました
ID:945
作成日: 2024/09/18
FAQ-IDを手動で指定し、自動採番の基準が変わってしまった
可能
性が考えられます。自動採番は、過去に発行されたFAQ-IDに+1をしたFAQ-IDが採番される仕様です。FAQ-IDの発行は以下のタイミン...
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お問い合わせ機能で、承認者編集ボタンをクリック後にエラーが表示されるのはなぜですか
ID:926
作成日: 2024/07/23
他のユーザが承認者編集を行なっているため、エラーが表示されている
可能
性があります。他の承認者が編集を終了してもエラーが継続して表示される場合は、以下よりお問い合わせください。
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よくあるご質問TOPページのアクセス数を知りたいです
ID:860
作成日: 2024/01/16
管理サイトからは確認できませんが、GAタグなどの解析タグを設置しますとお客様にてご確認いただけます。解析タグを設置ご希望の場合は弊社までご依頼ください。※弊社で確認も
可能
ですが、期...
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その他操作・仕様について
よくあるご質問ページにある検索窓を、別サイトに設置することはできますか
ID:859
作成日: 2024/01/16
よくあるご質問ページのソース上にある検索窓タグ(<form>~</form>タグの部分)をご利用いただくことは
可能
です。ただし、そのままコピーしてご利用いただけない場合もあります。その場合は...
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