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ID:1058
作成日: 2025/10/22

お問い合わせしたエンドユーザに自動返信メールが届きません

エンドユーザの迷惑メール用のフォルダに振り分けられたり、受信拒否されていないかご確認をお願いいたします。

また、お客様の環境でfromアドレスとして設定されているメールアドレスのドメインに、
SPF設定がされていない場合は、以下いずれかのご対応をお願いいたします

■対応方法
1.新規でtxtレコード(spf)を設定する場合
 「""""v=spf1 +mx include:mail.dga.jp ~all""""」の記述を追加してください。

2.既存の記述に追記する場合
 SPFの記述箇所に「include:mail.dga.jp」を追記してください。

上記回答で解決しない場合は、自動返信メールが届かなかったお問い合わせNo.や、エラーメール(受信している場合)を添えて、以下よりご連絡ください。
お問い合わせフォーム

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