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ID:1089
作成日: 2026/03/24

「お問い合わせの担当設定」画面で、担当者にグループを設定し、そのグループ内でラウンドロビンかロードバランシングで機会割り当てはできますか。

できません。
お問い合わせ受付後に担当者を自動振り分けをする機能は現状ありません。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき誠にありがとうございました。
頂いたご意見は社内共有し、皆様にご満足いただけるサービスにつながるよう目指してまいります。
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