株式会社スカラコミュニケーションズi-askご契約者向けFAQ

よくあるご質問

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

カテゴリから探す

ID:864
作成日: 2024/03/22

ID・パスワードを入力しても管理サイトにログインできない

管理サイトにログインできない場合は、以下を確認してください。

■確認点
1.IDやパスワードは半角英数記号で入力しているか
2.過去のパスワードや別のサイトのパスワードを入力していないか
3.余分なスペースなどを入力していないか

上記を確認してもログインできない場合は、お客様側の管理者へパスワードの再設定を依頼してください。

なお、許可されていないネットワークから接続されている旨のエラーが表示された場合は、管理サイトの『IP制限』の設定によってログインできない状況です。
こちらのエラーが表示された場合は、お客様側の管理者へ相談してください。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき誠にありがとうございました。
頂いたご意見は社内共有し、皆様にご満足いただけるサービスにつながるよう目指してまいります。
Powered by i-ask
Page Top