以下の理由が考えられます。

■「参照権限がありません」が表示される理由
・カテゴリに参照権限が設定されている場合
・新規作成後、一時保存までしか行われていないFAQを参照した場合
・インポート処理待ちとなっている新規作成FAQを参照した場合

※カテゴリの参照権限を変更する場合は、運用管理者権限が必要です