FAQ-IDを手動で指定し、自動採番の基準が変わってしまった可能性が考えられます。自動採番は、過去に発行されたFAQ-IDに+1をしたFAQ-IDが採番される仕様です。FAQ-IDの発行は以下のタイミン...

同時に公開することができます。新規カテゴリ作成時に、反映日時を未来日（公開日など）に設定し、該当のカテゴリに紐づけて新規FAQを作成してください。※設定したカテゴリの反映日時を迎え...

以下の設定を行うことで「検索キーワード」にもポイントを付与することができます。■設定方法(1)FAQの検索キーワード欄に検索でヒットさせたいキーワードを入力(2)『検索ポイント設定』の「...

管理サイトのプレビューURLは、24時間以内にログインしたIPアドレスからアクセスした場合のみ参照可能です。一度、管理サイトへログインしていただき、ご確認いただきますようお願いいたしま...

基本的にはWordやExcel、WEBサイト上の情報を直接貼り付けることは推奨しておりません。理由はソースコードなどの余分な情報もコピーしてしまうことがあるためです。そのため、FAQ本文にWord...

使えません。 分岐型FAQに環境依存文字を使用して保存しFAQを更新すると、分岐型FAQが表示されなくなったり、 分岐型FAQを表示させるためのチェックがつけられなくなったり、分岐型FAQを修...

カテゴリ名の「文字」をクリックするとFAQ一覧ページに遷移します。カテゴリを紐付けする場合は、カテゴリ名の左横にある「アイコン」をクリックしてください。

できません。FAQ-IDを変更する場合は、IDを変更したいFAQを削除し、別のIDで作成し直しとなります。※アクセス情報は引き継がれないためご注意ください

動画は以下の方法で載せることができます。■リンクで載せる方法1.画像と同様に『画像登録』で動画をアップロードします。2.FAQ作成画面のHTMLエディタの［画像挿入］ボタンをクリックし、本...

FAQを削除する際に、削除を実行する日時に未来日を指定されている場合は、編集画面に入ると内容が空で表示されます。