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お問い合わせフォームの設定について
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1
~
9
件(全
9
件)
お問い合わせフォームにおいて、カレンダーで日付が選択ができる項目を設定することはできますか
ID:933
作成日: 2024/08/21
カレンダーで日付の選択ができる項目を設定することはできません。カスタマイズで対応ができる場合がありますので、ご希望の場合は、まずは以下よりご連絡ください。
フォーム設定の項目設定にある、項目名の入力文字数に上限はありますか
ID:893
作成日: 2024/05/24
入力文字数の上限は、日本語でおよそ20,000字程度です。※一部環境では仕様が異なる場合があります 上記回答で解決しない場合は、以下よりご連絡ください
お問い合わせフォームから送信された情報の破棄状況・保管期間が知りたいです
ID:857
作成日: 2024/01/16
カスタマイズなどしていない場合は、一定期間での削除などは行っていないため、導入時からの情報が全て残っております。※管理サイトに個人情報削除ボタンがついている環境についてはお客様に...
お問い合わせフォームの設定項目にある「メールエラー時等の返信先アドレス」とはなんですか?
ID:804
作成日: 2023/03/17
i-askから回答を送信した際に、メール送信エラーとなった場合に、「エラー内容が届けられるメールアドレス」です。
お問い合わせフォームの設定項目にある「回答通知fromアドレス」とはなんですか?
ID:803
作成日: 2023/03/17
i-askお問い合わせ画面から回答したメールに対し、ユーザが返信される場合に「Toアドレスとして指定されるメールアドレス」です。■お問い合わせ対応フローイメージ1.エンドユーザがお問い合...
お問い合わせ回答の承認依頼通知メールが届くようにしたいです
ID:798
作成日: 2023/03/17
承認依頼先としてグループを指定します。指定できる条件は以下を満たしているグループです。・グループにSV権限がついている・所属ユーザに1人以上、SV権限が付与されている・所属ユーザに...
お問い合わせフォームに添付ファイルの項目を設定した場合、サイズ上限はありますか?
ID:380
作成日: 2021/08/26
最大8MBです。 管理サイトから、上限を8MB以下に設定することも可能です。
お問い合わせしたユーザに自動メールを送信したいです
ID:378
作成日: 2021/08/26
下記手順で設定可能です。詳細はマニュアルをご参照ください。・フォーム設定>項目設定で「★カテゴリ」を使用項目にする・各種設定>回答テンプレ―トで自動返信メール用のテンプレートを作...
検索条件のプルダウンに無効ユーザが表示されています
ID:376
作成日: 2021/08/26
無効ユーザがi-ask利用時に担当したお問い合わせを検索するための仕様となります。
お問い合わせフォームの設定についてでよく見られているご質問
お問い合わせフォームの設定項目にある「メールエラー時等の返信先アドレス」とはなんですか?
ID:804
作成日: 2023/03/17
お問い合わせフォームにおいて、カレンダーで日付が選択ができる項目を設定することはできますか
ID:933
作成日: 2024/08/21
お問い合わせ回答の承認依頼通知メールが届くようにしたいです
ID:798
作成日: 2023/03/17
お問い合わせしたユーザに自動メールを送信したいです
ID:378
作成日: 2021/08/26
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お問い合わせフォームの設定について
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