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件(全
5
件)
お問い合わせの回答に文字数の入力上限はありますか
ID:934
作成日: 2024/08/21
回答メールの本文、件名の文字数は上限があり、ともに半角文字で60,000文字程度となります。全角文字のみの場合は20,000文字程度となります。なお、受信する側のメーラーによっては更に文字...
お問い合わせ機能で、承認者編集ボタンをクリック後にエラーが表示されるのはなぜですか
ID:926
作成日: 2024/07/23
他のユーザが承認者編集を行なっているため、エラーが表示されている可能性があります。他の承認者が編集を終了してもエラーが継続して表示される場合は、以下よりお問い合わせください。
お問い合わせフォームから送信された情報の破棄状況・保管期間が知りたいです
ID:857
作成日: 2024/01/16
カスタマイズなどしていない場合は、一定期間での削除などは行っていないため、導入時からの情報が全て残っております。※管理サイトに個人情報削除ボタンがついている環境についてはお客様に...
管理サイトからお問い合わせに回答する際の添付ファイルに、サイズ上限はありますか?
ID:379
作成日: 2021/08/26
2MBです。
お問い合わせ回答時の「承認者」のプルダウンに、ユーザ名が表示されません
ID:377
作成日: 2021/08/26
下記の条件を満たすユーザが、[承認者]欄のプルダウンメニューに表示されます。 ・ユーザ権限設定で、「SV 権限」が付与されている ・ユーザ管理で、メールアドレスが設定されている ・ユー...
お問い合わせの対応についてでよく見られているご質問
お問い合わせの回答に文字数の入力上限はありますか
ID:934
作成日: 2024/08/21
お問い合わせフォームから送信された情報の破棄状況・保管期間が知りたいです
ID:857
作成日: 2024/01/16
管理サイトからお問い合わせに回答する際の添付ファイルに、サイズ上限はありますか?
ID:379
作成日: 2021/08/26
お問い合わせ回答時の「承認者」のプルダウンに、ユーザ名が表示されません
ID:377
作成日: 2021/08/26
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