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【CONSOLE】新規ユーザー登録でエラー表示となり登録できません。
ID:812
作成日: 2023/04/19
エラー内容が以下の場合、記載した対応方法にてお試しください。 ■エラー内容「Missing credentials in config, if using AWS_CONFIG_FILE, set AWS_SDK_LOAD_CONFIG=1」 ■対応方法ブラウ...
【共通】二要素認証の設定後ログインできなくなりました
重要
ID:600
作成日: 2022/11/18
二要素認証の設定後、ログイン時には、ご自身のスマートフォンにインストールした認証アプリケーションに記載されるコードを入力いただければログインできるようになります。 ログアウト後...
【CONSOLE】二要素認証で利用する認証アプリケーション
オススメ
ID:599
作成日: 2022/11/18
二要素認証はAmazon Cognitoを使用しております。 二要素認証の設定時およびログイン認証時には、ご自身のスマートフォンに認証アプリケーションをインストールしてご設定いただく手順が必...
【共通】JavaScriptが動きません
ID:579
作成日: 2022/09/21
JavaScript記載の際には厳格モードでの記載を推奨しております。Script開始前に『'use strict';』を記載いただくようお願いいたします。対象パーツ:Scriptを利用するすべてのパーツ
【共通】管理画面の推奨ブラウザ
ID:578
作成日: 2022/09/21
管理サイトの推奨ブラウザは以下となります。 WINDOWS:Edge(最新版)Chrome(最新版)FireFox(最新版)MAC:Chrome(最新版)Safari(最新版)推奨画面サイズ:1,280×720(HD) 以上 ※上記推奨環...
【CONSOLE】スーパーユーザの権限をすべて一般ユーザーにしてしまいました。
ID:568
作成日: 2022/08/18
お客様ユーザにスーパーユーザがいなくなった場合は弊社で既存ユーザの権限を変更いたしますので、弊社までご依頼ください。 ご依頼の際は以下情報をご教示ください。 ・スーパーユーザに...
【共通】契約IDとはなんですか。
ID:544
作成日: 2022/04/16
ご利用サービスをお問合せ時に特定するためのIDです。各サービスのログイン後の画面右上に表示されているユーザアイコンをクリックすると表示されます。お問合せ時にご記載ください。
【共通】お客様IDはどこから確認できますか。
ID:532
作成日: 2022/04/16
ログイン後画面の右上に個人アイコンがあります。こちらをクリックするとお客様IDが表示されます。 お問合せ時にご記載ください。
【共通】ユーザIDはどこから確認できますか。
ID:531
作成日: 2022/04/16
ログイン後画面の右上に個人アイコンがあります。こちらをクリックするとユーザIDが表示されます。 お問合せ時にご記載ください。
【CONSOLE】ユーザー権限はどのようなものがありますか。
ID:530
作成日: 2022/04/16
ユーザの権限種別は以下2種類です。スーパーユーザー: GEAR-S における契約とユーザーの管理をすることができます。CONSOLE の機能すべてを利用できます。 一般ユーザー: 各種契約サービス...
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CONSOLEでよく見られているご質問
【共通】二要素認証の設定後ログインできなくなりました
重要
ID:600
作成日: 2022/11/18
【共通】ログインできません。
オススメ
ID:529
作成日: 2022/04/16
【共通】JavaScriptが動きません
ID:579
作成日: 2022/09/21
【CONSOLE】新規ユーザー登録でエラー表示となり登録できません。
ID:812
作成日: 2023/04/19
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