足跡機能は、現在アクセスしているFAQを過去に見た人がいた場合にその人の閲覧FAQを表示する機能です。

FAQの表示の仕様は、該当のFAQを見たユーザの直近のFAQの閲覧履歴から、閲覧回数の多いFAQを表示しています。

こちらの結果はキャッシュ（※）をしているため、当日誰かが該当のFAQを初めて閲覧した時点の結果が、当日中に表示されます。（全ユーザ共通）
なお、キャッシュの期限は当日中となりますので、翌日同じFAQを閲覧した場合は再度情報が取得され、異なる結果となることもあります。

※キャッシュ＝データを保存し、次に同じページを開いたときに保存したデータを表示させる仕組み